W tym nowoczesnym tajskim ośrodku Goście jeszcze przed zameldowaniem wybrać mogą preferowany rodzaj poduszek, muzykę do iPoda, herbatę oraz zestaw kosmetyków. Ośrodek dysponuje basenem bez krawędzi i oferuje śniadanie, którym Goście mogą delektować się o dowolnej porze, gdziekolwiek na terenie obiektu.
Stylowe pokoje wyróżniają się wystrojem z wieloma tradycyjnymi elementami i dysponują balkonem oraz sofą. Wszystkie pokoje wyposażone są w telewizor z płaskim ekranem, odtwarzacz DVD i minibar. W każdej łazience znajduje się luksusowy prysznic ze strumieniem deszczowym.
Ośrodek U Chiang Mai położony jest zaledwie kilka kroków od słynnej ulicy Sunday Walking Street i drogi Tha Phae. Spacer do atrakcji, takich jak świątynia Wat Chedi Luang i Pomnik Trzech Króli, zajmuje 5 minut. Zaledwie 20 minut jazdy od obiektu znajduje się międzynarodowe lotnisko Chiang Mai.
Odprężające popołudnie spędzić można w czytelni, która oferuje bogaty zbiór książek o Chiang Mai. Ponadto na terenie ośrodka do dyspozycji Gości jest całodobowe centrum fitness i bezpłatna wypożyczalnia rowerów.
Restauracja Eat serwuje dania kuchni tajskiej i międzynarodowej, a bar na świeżym powietrzu zaprasza na drinki. Posiłek można również zjeść w zaciszu własnego pokoju, korzystając z obsługi pokoju.